Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 3inbet

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Những quy định này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và 3inbet — từ việc đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCó hiệu lực khi tạo tài khoản
3inbet Điều khoản và điều kiện của 3inbet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều được xử lý qua email để đảm bảo lưu vết chính xác.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trong tài khoản, dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản, quyền sử dụng dịch vụ và thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét quyết định xử lý. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Mục Câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh danh tính và quy trình rút tiền theo từng phương thức thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn lạm dụng — không hơn không kém. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ theo quy định.

Dữ liệu và quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ.

Liên hệ thay đổi thông tin

Yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử phải được gửi qua kênh email chính thức kèm xác minh danh tính để đảm bảo an toàn tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản để đảm bảo xác minh danh tính.

Có. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm sử dụng thông tin giả mạo hoặc hành vi gian lận giao dịch.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản khi có thay đổi quan trọng. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để không bỏ sót.

Có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong các ngày làm việc tiếp theo.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại từng khu vực. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo luật hiện hành nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.